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En ces temps de crise sanitaire, l’édition 2020 du festival La Nuit de l’Erdre n’aura malheureusement pas lieu. Mais votre billet reste valable pour 2021 ! Vous pouvez le conserver, demander son remboursement, ou, comme beaucoup l’ont très gentiment proposé, réaliser un don.

3 POSSIBILITÉS

Je conserve mon billet pour 2021

Aucune démarche n’est à effectuer. En 2021, le festival aura lieu les 25, 26 et 27 juin. Votre billet sera valable pour le(s) même(s) jour(s) que prévus en 2020 (par exemple : 1 billet vendredi 2020 = 1 billet vendredi 2021, 1 pass 2 jours SD 2020 = 1 pass 2 jours SD 2021). Votre billet ou option zone nuit reste valable aussi.

Je souhaite me faire rembourser

Les demandes de remboursement seront possibles du 11 mai 2020 au 31 octobre 2020 inclus. Retrouvez ci-dessous la démarche à effectuer, en fonction du point de vente où vous aviez acheté votre billet.

Je souhaite faire un don à l’association

Vous êtes très nombreux à nous avoir proposé de faire un don à l’association, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants ! Pour cela,

DÉMARCHES DE REMBOURSEMENT

Cliquez ici pour accéder à la procédure de remboursement. Les virements bancaires seront envoyés en fin de mois.

Les démarches pour demander le remboursement de votre billet vous sont envoyées par mail par le distributeur, à l’adresse qui a été utilisée lors de la commande. Rendez-vous aussi sur le site web de votre distributeur pour retrouver toutes les informations sur le remboursement :

 

Le remboursement se fait uniquement dans le point de vente où vous aviez acheté votre billet. Plus d’infos :

 

Rendez-vous à la Maison de la Presse de Nort-sur-Erdre (22 rue Aristide Briand) du 11 mai 2020 au 31 octobre 2020 pour faire la demande de remboursement.

Nous vous invitons à vous adresser directement au représentant de votre CE pour prendre connaissance des modalités de remboursement de votre billet.

Vous n’avez rien à faire. Nous nous chargeons d’annuler votre billet et votre e.coupon festival sera recrédité sur votre compte e.pass jeunes 2019/2020. Pour l’édition 2021, il vous faudra refaire une demande sur votre compte 2020/2021.

Les billets enfants 2020 seront toujours valables en 2021, même si votre enfant aura plus de 11 ans. Les nouvelles demandes de billets enfants seront quant à elles toujours réservées aux enfants de moins de 11 ans (nés après le 25 juin 2010).

Vous n’avez pas obtenu les réponses à vos questions ? Vous pouvez nous contacter à billetterie@lanuitdelerdre.fr

Nous étudions les meilleures modalités de remboursement et de conservation des billets. Mettre en place un tel processus prend un peu de temps. Nous communiquerons très prochainement, dès que nous aurons finalisé la démarche la plus adaptée. Merci de votre compréhension.

Les points de vente nationaux

Avec frais de locations

Les points de vente nortais

Sans frais de locations

La maison de la presse

22 rue Aristide Briand
44390 Nort sur Erdre
02 40 72 20 75

L'Office de Tourisme

Quai Saint-Georges
44390 Nort sur Erdre
02 51 12 60 74

Le Saint Georges

Quai Saint Georges
44390 Nort sur Erdre
02 51 12 60 74

Le calypso

1 place de l'Eglise
44390 Nort sur Erdre
02 40 72 22 09

A partir de janvier 2020